Pertanyaan yang Sering Diajukan

FAQ's Petani

Apa itu JIVA?

JIVA adalah Layanan Petani berbasis aplikasi yang menawarkan saran pertanian gratis, menjual bahan pertanian berkualitas dan proses penjualan jagung yang transparan. Jagung petani akan ditimbang secara jujur dan dibeli dengan harga yang adil berdasarkan kadar air.

Dimana saja layanan JIVA saat ini tersedia?

Halo Bapak/Ibu. Saat ini layanan JIVA telah tersebar di beberapa provinsi di Indonesia, diantaranya Jawa Timur, Jawa Barat, Jawa Tengah, Yogyakarta, Lampung, Sumatera Utara, Sumatera Selatan, Nusa Tenggara Barat, Sulawesi Selatan, dan Gorontalo.

Berapa harga jagung di JIVA?

Saat ini harga jagung sudah tersedia di aplikasi petani JIVA. Silakan ikuti langkah berikut:
1. Unduh aplikasi dengan tekan link berikut: https://get.JIVAfarm.com
2. Masuk dengan Nomor telepon dan alamat Bapak/Ibu yang sesuai.
3. Pilih Harga Panen untuk mengetahui harga jagung harian di JIVA.

Jika Bapak/Ibu tertarik untuk menjual jagung ke JIVA, kami akan bantu hubungkan dengan Sahabat JIVA terdekat untuk membantu proses di lapangan. Terimakasih

Bagaimana cara menjadi pengepul jagung/Sahabat JIVA?

Dengan senang hati kami informasikan, untuk menjadi Sahabat JIVA, Bapak/Ibu harus memiliki pengalaman sebagai pengepul atau keluarga sebagai pengepul jagung. Silakan klik link berikut ini untuk informasi selengkapnya
https://bit.ly/m/JIVAindonesia

Mohon pastikan untuk mengisi seluruh informasi dengan lengkap. Jika Bapak/Ibu memenuhi kriteria, tim JIVA akan menghubungi Bapak/Ibu untuk proses selanjutnya. Mohon berkenan menunggu. Terimakasih.

Bagaimana cara menjual jagung ke JIVA?

Penjualan jagung ke JIVA harus melalui aplikasi yang akan dibantu oleh Sahabat JIVA. Apabila Bapak/Ibu tertarik, Kami siap membantu memberikan langkah awal untuk bergabung dengan JIVA.

Bagaimana bergabung menjadi Toko Tani JIVA?

"Dengan senang hati kami informasikan, untuk menjadi Toko Tani JIVA setidaknya Bapak/Ibu mempunyai toko tani dan berada di wilayah layanan JIVA. Silakan klik link berikut ini untuk informasi selengkapnya
https://bit.ly/m/JIVAindonesia

Mohon pastikan untuk mengisi seluruh informasi dengan lengkap. Jika Bapak/Ibu memenuhi kriteria, tim JIVA akan menghubungi Bapak/Ibu untuk proses selanjutnya. Mohon berkenan menunggu. Terimakasih."

Apa itu Toko Tani JIVA?

Layanan pembelian bahan tani untuk para pemilik toko tani dengan berbagai produk berkualitas, harga yang bersaing dan gratis ongkir.

Apa keuntungan menjadi Toko Tani JIVA?

Dengan bergabung menjadi Toko Tani JIVA, Bapak/Ibu bisa membeli berbagai produk berkualitas di JIVA dengan harga yang bersaing, gratis ongkir dan promo menarik lainnya. Yuk segera daftarkan toko tani Bapak/Ibu di JIVA.

Bagaimana cara menjual singkong ke JIVA?

Saat ini, penjualan singkong ke JIVA hanya tersedia di provinsi Lampung. Proses penjualan singkong akan dibantu oleh Sahabat JIVA. Apabila Bapak/Ibu tertarik, Kami siap membantu memberikan langkah awal untuk bergabung dengan JIVA.

Berapa harga cabai di JIVA?

Dengan senang hati Kami informasikan untuk harga cabai akan diinformasikan oleh Sahabat JIVA. Mohon melengkapi informasi berikut untuk Kami bantu hubungkan dengan Sahabat JIVA terdekat.
- Nama Lengkap:
- No HP yang bisa dihubungi:
- Alamat lengkap:
- Jenis cabai:
- Perkiraan waktu panen:
- Berapa total panen:

Berapa harga singkong di JIVA?

Saat ini, layanan penjualan singkong hanya tersedia di Lampung. Untuk mengetahui harga Singkong, Bapak/Ibu perlu terhubung dengan Sahabat JIVA. Jika Bapak/Ibu tertarik untuk menjual singkong ke JIVA, kami akan bantu hubungkan dengan Sahabat JIVA terdekat untuk membantu proses di lapangan. Terimakasih

Bagaimana cara menjual cabai ke JIVA?

Dengan senang hati Kami informasikan untuk penjualan cabai akan dibantu oleh Sahabat JIVA. Mohon melengkapi informasi berikut untuk Kami bantu hubungkan dengan Sahabat JIVA terdekat.
- Nama Lengkap:
- No HP yang bisa dihubungi:
- Alamat lengkap:
- Jenis cabai:
- Perkiraan waktu panen:
- Berapa total panen:

Bagaimana cara bergabung menjadi petani JIVA?

Halo Bapak/Ibu, untuk menjadi petani JIVA akan dibantu oleh Sahabat JIVA dalam melakukan transaksi. Mohon beritahu kami, transaksi apa yang ingin Bapak/Ibu lakukan untuk kami bantu hubungkan dengan Sahabat JIVA terdekat.

Bagaimana cara membeli bahan tani/saprodi di JIVA?

Pembelian bahan tani di JIVA harus melalui aplikasi yang akan dibantu oleh Sahabat JIVA. Apabila Bapak/Ibu tertarik, Kami siap membantu memberikan langkah awal untuk bergabung dengan JIVA.

FAQ's Pengumpul

Bagaimana cara melakukan verifikasi dokumen di aplikasi?

Silakan klik menu Akun, akan muncul beberapa dokumen (KTP, NPWP, Akun Bank). Jika terdapat tombol verifikasi, silakan tekan dan ikuti prosesnya hingga selesai. Jika Bapak/Ibu mengalami kendala silakan hubungi kami kembali.

Bagaimana agar bisa membeli bahan tani di Jiva?

Untuk bisa menikmati layanan pembelian bahan tani membutuhkan evaluasi dari tim terkait sehingga kami sarankan Bapak/Ibu untuk berdiskusi terkait hal ini dengan tim lapangan. Jika Bapak/Ibu mengalami kendala silakan hubungi kami kembali.

Saya tidak bisa masuk ke aplikasi Sahabat Jiva

Pastikan bahwa Bapak/Ibu sudah terdaftar aktif sebagai Sahabat Jiva dan masuk menggunakan nomor HP yang sesuai terdaftar di sistem Jiva. Mohon kirimkan tangkapan layar aplikasi yang bermasalah untuk kami bantu lakukan pengecekan lebih lanjut.

Truk sudah bongkar, kapan pembayaran dari Jiva?

Setelah truk dibongkar, tim Jiva memerlukan waktu untuk melakukan pencatatan di sistem. Setelah prosesnya selesai, maka rincian pembayaran akan muncul di aplikasi dan selanjutnya masuk ke dalam antrian pembayaran. Mohon Bapak/Ibu berkenan menunggu kembali hingga seluruh proses selesai.

Bagaimana mengaktifkan akun Sahabat Jiva yang telah dinonaktifkan?

Proses aktivasi akun memerlukan persetujuan dari tim lapangan sehingga kami sarankan Bapak/Ibu untuk berdiskusi dengan tim lapangan terkait hal ini. Jika Bapak/Ibu mengalami kendala silakan hubungi kami kembali.

Saya ingin mengganti nomor HP karena nomor HP sebelumnya sudah tidak aktif

Mohon dibantu informasikan nomor HP milik pribadi yang ingin digunakan untuk kami bantu sampaikan ke tim terkait.

Bagaimana cara bergabung membeli cabai di Jiva?

Untuk bisa mengirimkan cabai ke Jiva, tim terkait akan melakukan proses evaluasi. Mohon bantu informasikan data berikut untuk kami bantu teruskan ke tim terkait:
-Nama:
-No HP yang bisa dihubungi
-Pengalaman membeli cabai berapa tahun:

Bagaimana cara bergabung membeli singkong/gaplek di Jiva?

Untuk bisa mengirimkan singkong/gaplek ke Jiva, tim terkait akan melakukan proses evaluasi. Mohon bantu informasikan data berikut untuk kami bantu teruskan ke tim terkait:
-Nama:
-No HP yang bisa dihubungi
-Pengalaman membeli singkong/gaplek berapa tahun:

Saya ingin membatalkan pesanan karena xxx

Mohon dibantu melengkapi informasi berikut untuk kami lakukan pengecekan lebih lanjut:
-Nama Toko Tani:
-No HP yang terdaftar:
-Nomor pesanan yang ingin dibatalkan:
-Alasan pembatalan:

FAQ's Toko Tani

Saya ingin menambahkan NPWP agar bisa membeli racun

NPWP yang digunakan harus atas nama pemilik toko tani. Mohon dibantu melengkapi informasi berikut untuk kami bantu sampaikan ke tim terkait:
-Nama Toko Tani:
-No HP yang terdaftar:
-Nama pemilik NPWP:
-No NPWP:
-Melampirkan foto NPWP

Bagaimana agar saya bisa mendapatkan kredit limit untuk membeli pesanan di Jiva?

Pemberian kredit limit memerlukan evaluasi dari tim terkait sehingga kami sarankan Bapak/Ibu untuk berdiskusi terkait hal ini dengan tim lapangan. Jika Bapak/Ibu mengalami kendala silakan hubungi kami kembali.

Saya tidak bisa melakukan pemesanan di aplikasi

Kendala dalam melakukan pemesanan di aplikasi bisa disebabkan oleh beberapa hal. Mohon kirimkan tangkapan layar aplikasi yang bermasalah untuk kami bantu lakukan pengecekan lebih lanjut.

Saya telah melakukan pembayaran pesanan, kenapa belum mendapatkan poin cashback?

Mohon pastikan bahwa pesanan telah dikonfirmasi terima di aplikasi dan pembayaran dilakukan tepat waktu. Untuk pengecekan lebih lanjut, mohon beritahu kami nomor pesanan yang dimaksud.

Bagaimana mengaktifkan akun Sahabat Jiva yang telah dinonaktifkan?

Proses aktivasi akun memerlukan persetujuan dari tim lapangan sehingga kami sarankan Bapak/Ibu untuk berdiskusi dengan tim lapangan terkait hal ini. Jika Bapak/Ibu mengalami kendala silakan hubungi kami kembali.

Saya ingin mengganti nomor HP karena nomor HP sebelumnya sudah tidak aktif

Mohon dibantu informasikan nomor HP milik pribadi yang ingin digunakan untuk kami bantu sampaikan ke tim terkait.

Saya ingin membatalkan pesanan karena xxx

Mohon dibantu melengkapi informasi berikut untuk kami lakukan pengecekan lebih lanjut:
-Nama Toko Tani:
-No HP yang terdaftar:
-Nomor pesanan yang ingin dibatalkan:
-Alasan pembatalan: